MÔ HÌNH KINH DOANH NỘI THẤT ONLINE MỘT VỐN BỐN LỜI
Nội dung:
- 1. Một số lưu ý khi bắt đầu kinh doanh nội thất online
- 2. Ưu nhược điểm của mô hình kinh doanh nội thất online
- 3. Gợi ý các kênh kinh doanh nội thất online - Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh
- 4. Các mô hình kinh doanh nội thất online hiệu quả
- 5. Lựa chọn phần mềm quản lý hệ thống bán hàng nội thất đa kênh
Trong thời đại 4.0 hiện nay, kinh doanh online đang là xu hướng bán hàng được nhiều người theo đuổi. Rất nhiều ngành hàng đang đẩy mạnh kênh online như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, cây cảnh, …Vậy ngành nội thất thì sao? Nội thất có thể kinh doanh online không? Hoàn toàn có thể bạn nhé, đây đang là cánh cửa mới đem lại nhiều tiềm năng và là xu hướng không thể thiếu nếu bạn muốn gia tăng doanh số và cơ hội cạnh tranh. Bài viết dưới đây sẽ gợi ý cho bạn các kênh và mô hình kinh doanh nội thất online hiệu quả hiện nay.
1. Một số lưu ý khi bắt đầu kinh doanh nội thất online
1.1 Phân tích thị trường
- Phân khúc thị trường: Khi kinh doanh sản phẩm nào bạn cũng cần xác định rõ phân khúc thị trường mà bạn nhắm tới, đồ nội thất cũng không ngoại lệ. Danh mục sản phẩm đồ nội thất rất đa dạng, bạn cần xác định khách hàng, thị trường mục tiêu rõ ràng để lựa chọn mô hình kinh doanh nội thất phù hợp. Có thể là nội thất ngoại/ nội, nội thất tự thiết kế hoặc nội thất thông minh, nội thất gia đình….
- Thị trường mục tiêu: Sau khi xác định phân khúc, bạn phải tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu, tìm ra nhóm khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất, có thể tiếp cận một cách dễ dàng. Tôi sẽ gợi ý cho bạn các câu hỏi để bạn có thể một phần nào đó xác định được đúng thị trường mục tiêu của mình.
- Ai sẽ là người mua sản phẩm nội thất của bạn?
- Bạn sẽ bán sản phẩm nội thất của mình như thế nào?
- Những đối thủ của bạn đã bắt đầu như thế nào?
- Bạn sẽ tìm khách hàng như thế nào?
- Có thể mở rộng thị trường mục tiêu không?
- Đối thủ cạnh tranh: Đối với ngành nội thất là ngành có mức độ cạnh tranh cao, việc nghiên cứu đối thủ trước khi kinh doanh là cực kỳ quan trọng. Phải xác định đối thủ của mình là ai, nghiên cứu các khía cạnh xung quanh đối thủ bao gồm mặt hàng kinh doanh, kênh bán hàng, các chiến lược nổi bật, ….Từ đó bạn hãy đánh giá năng lực cốt lỗi và lợi thế cạnh tranh của mình là gì và làm những gì khác biệt, mang lại cho khách hàng những giá trị tốt hơn so với đối thủ.
1.2 Bắt kịp các xu hướng nội thất mới
Chiến lược kinh doanh nội thất là bạn phải đi đầu trong mẫu mã, kiểu dáng, luôn cập nhật những xu hướng nội thất mới nhất, tạo cho sản phẩm mang giá trị thẩm mỹ tốt. Đó là yếu tố quyết định thành công lớn nhất vì:
- Bạn luôn có mẫu mã phong phú, đa dạng, thiết kế đẹp để đáp ứng mọi yêu cầu về hình dáng, thẩm mỹ của khách hàng. Đây cũng là lợi thế để bạn thực hiện các chiến lược quảng cáo bới những mẫu mã sản phẩm đẹp, ấn tượng rất dễ thu hút khách hàng
- Bạn tạo được cho khách hàng suy nghĩ là họ sở hữu những thiết kế riêng dành cho chính họ, độc và đẹp.
- Đi đầu xu hướng cũng giống như bạn định vị được mình là người đi đầu ngành kinh doanh nội thất
- Bớt áp lực cạnh tranh về giá, vì khi bán đồ nội thất mà tính theo khối lượng gỗ thì có giá chung và rất cạnh tranh nhưng khi cộng cả giá trị thẩm mỹ vào thì có sự khác biệt. Với nhu cầu về thẩm mỹ phát triển như ngày nay thì đầu tư cho giá trị thẩm mỹ của sản phẩm là cách tạo lợi thế cạnh tranh và kiếm lợi nhuận tốt nhất.
>>>Xem ngay các phong cách thiết kế nội thất được ưa chuộng nhất
1.3 Cung cấp đầy đủ thông tin, câu chuyện về sản phẩm
Bạn cần cung cấp cho khách hàng của mình càng chi tiết về sản phẩm càng tốt.
Hãy đặt mình vào vị trí của người khi đi mua đồ nội thất online, những vấn đề bạn quan tâm sẽ là gì? Màu sắc, kích thước, thương hiệu, kiểu cách, chất liệu, và vô số các yếu tố khác. Thêm vào đó, liệu sản phẩm của bạn có câu chuyện gì thu hút không? Nằm trong bộ sưu tập sản xuất giới hạn bởi thương hiệu đồ nội thất lớn nhất thế giới? Được làm bằng chất liệu đặc biệt hiếm có?
Ngoài ra, để tăng sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm, bạn có thể thêm các giấy chứng nhận, bằng cấp, giải thưởng nếu có.
Một khi bạn viết đầy đủ các thông tin, bạn sẽ dễ đạt được cả 3 thứ sau:
- Giảm số lượng câu hỏi khách hàng sẽ hỏi bạn
- Khiến khách hàng khó có thể “cưỡng lại” trước sự thu hút của sản phẩm
- Tăng giá trị của sản phẩm, giúp bạn bán được với giá cao hơn
1.4 Đầu tư hình ảnh sản phẩm
Đừng bao giờ mập mờ về thông tin sản phẩm của mình khi bán hàng nội thất online bởi nội thất là mặt hàng đắt đỏ, người mua cực kỳ cẩn thận trước khi đưa ra quyết định.
Một hình ảnh đẹp, rõ nét về sản phẩm bao giờ cũng để lại những ấn tượng nhất định cho người xem. Hãy nhớ rằng người dùng online chỉ được quan sát sản phẩm qua màn hình máy tính, nên độ nghi ngờ của họ rất cao. Do đó, hãy giúp cho khách hàng cảm nhận về sản phẩm một cách chân thực và rõ nét nhất.
Một sản phẩm có các ảnh đủ góc nhìn, trên dưới trái phải, được đặt trong các bối cảnh cụ thể chắc chắn sẽ rất hấp dẫn và có sức thuyết phục hơn
Một số mẹo đơn giản bạn tự chụp được để sản phẩm nội thất của bạn trông thật long lanh và tăng cơ hội bán được sản phẩm với giá cao nhất
- Lau chùi sạch sẽ trước khi chụp
- Loại bỏ những đồ vật không cần thiết
- Chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt
- Chụp đa dạng góc của sản phẩm
- Đầu tư chụp ảnh sản phẩm nội thất
2. Ưu nhược điểm của mô hình kinh doanh nội thất online
2.1 Ưu điểm:
- Sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng nhanh nhất
- Phạm vi khách hàng rộng
- Quá trình xử lý đơn hàng nhanh chóng, với mạng internet sẽ giúp bạn dễ dàng lên đơn hàng nhanh chóng.
- Tránh được tình trạng chen lấn của khách hàng khi đến cửa hàng vào thời gian cao điểm và những vấn đề phát sinh.
- Khách hàng không cần phải tốn thời gian và công sức để đi tìm mua sản phẩm, chỉ cần ngồi nhà và lựa chọn sản phẩm ngay lập tức khách hàng có thể lên đơn hàng nhanh chóng.
- Khả năng nhận diện thương hiệu trong mắt người dùng
2.2 Nhược điểm:
Khó khăn trong vấn đề tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng. Đối với ngành hàng này, khách hàng có xu hướng muốn đến tận nơi kiểm tra chất lượng sản phẩm kỹ càng.
3. Gợi ý các kênh kinh doanh nội thất online - Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh
3.1 Website bán hàng
Kênh bán hàng nội thất online hiệu quả nhất hiện nay chính là thông qua website bán hàng, chính vì thế việc xây dựng website cho cửa hàng nội thất là việc vô cùng cần thiết.
Khi có website, bạn có thể triển khai các kế hoạch marketing tiếp cận khách hàng hiệu quả thông qua việc SEO website hay chạy quảng cáo Google Adwords.
3.2 Facebook
Kinh doanh online trên Facebook hiện đang là hình thức bán hàng phổ biến nhất hiện nay, fanpage là kênh bán hàng giúp bạn dễ dàng xây dựng độ uy tín cho thương hiệu của mình. Bạn cũng rất dễ dàng để đăng sản phẩm của mình lên fanpage, lượng người like và bạn bè của họ có thể thấy được sản phẩm rất dễ dàng. Sức lan truyền của fanpage là không giới hạn, mỗi tương tác của người dùng đều có thể lan ra cho bạn bè của họ thấy. Hiểu và tận dụng được điều này bạn rất dễ dàng bán hàng cũng như quảng bá thương hiệu của bản thân. Hãy luôn lưu ý về cách viết, về cách sắp xếp, bố trí hình ảnh, ...để quảng cáo của bạn có thể tiếp cận được khách hàng tối ưu nhất.
3.3 Sàn thương mại điện tử
Một phương thức kinh doanh nội thất online được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhất chính là mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử. Cách tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua nội thất thông qua các sàn thương mại điện tử sẽ tận dụng được các chương trình khuyến mãi và lượng truy cập lớn trên các sàn này. Bạn cần phải đầu tư hình ảnh khi đăng bán trên các sàn và cung cấp đầy đủ các thông số để tăng độ tin cậy cho gian hàng nội thất online của mình.
4. Các mô hình kinh doanh nội thất online hiệu quả
4.1 Kinh doanh đồ nội thất thông minh
Các sản phẩm nội thất thông minh hay nội thất đa năng đang là mặt hàng có sức hút lớn trên thị trường đồng thời đáp ứng được yêu cầu của một cuộc sống hiện đại, năng động. Chính vì vậy kinh doanh đồ nội thất thông minh được xem là mô hình kinh doanh nội thất online mà bạn có thể áp dụng ở thời điểm hiện nay giúp tiết kiệm diện tích không gian trong các gia đình, văn phòng đồng thời thuận tiện trong quá trình sử dụng. Các sản phẩm nội thất thông minh có thể kể đến như bàn học thông minh, giường ngủ thông minh, bàn trà thông minh được tích hợp thêm nhiều tính năng độc đáo và tiện dụng.
4.2 Kinh doanh đồ nội thất thanh lý
Một ý tưởng và xu hướng kinh doanh đồ nội thất online độc đáo giúp bạn gặt hái lợi nhuận hiệu quả chính là kinh doanh đồ nội thất thanh lý theo hình thức mua đi bán lại. Rất nhiều gia đình hay văn phòng khi chuyển địa điểm thường có nhu cầu thanh lý các đồ nội thất như bàn ghế hay giường tủ, bạn có thể mua với mức giá rẻ sau đó bán lại cho người có nhu cầu. Đây chính là một hình thức kinh doanh nội thất hiệu quả ở thời điểm hiện nay không chỉ giúp bạn tiết kiệm số vốn khi kinh doanh mà còn đáp ứng được nhu cầu của rất nhiều khách hàng.
4.3 Kinh doanh nội thất gia đình
Nội thất gia đình luôn là một trong số các mảng kinh doanh nội thất nổi bật nhất đồng thời là mô hình kinh doanh nội thất lý tưởng nếu như bạn muốn kinh doanh nội thất online ở thời điểm hiện nay. Nếu có điều kiện bạn có thể kinh doanh các sản phẩm nội thất gia đình đa dạng còn không thì có thể kinh doanh một mặt hàng nội thất gia đình chuyên biệt như nội thất phòng khách, nội thất phòng ngủ, nội thất nhà bếp hay nội thất phòng tắm để giảm thiểu chi phí cho hoạt động sản xuất đồng thời định vị được sản phẩm kinh doanh trong tâm trí khách hàng.
4.4 Kinh doanh nội thất văn phòng
Bên cạnh nội thất gia đình thì nội thất văn phòng được xem là cơ hội kinh doanh mà bạn không thể bỏ qua khi các công ty, doanh nghiệp đang ngày càng nở rộ. Các đồ nội thất văn phòng hiện nay tương đối đa dạng và phong phú cho bạn lựa chọn để kinh doanh như bàn ghế văn phòng, tủ đựng hồ sơ tài liệu hay sofa văn phòng. Bằng việc phát triển các kiểu dáng và chủng loại đồ nội thất văn phòng mới mẻ và độc đáo, bạn có thể thu hút rất nhiều khách hàng đồng thời gặt hái thành công trong hoạt động kinh doanh nội thất online.
5. Lựa chọn phần mềm quản lý hệ thống bán hàng nội thất đa kênh
Sau khi đã lựa chọn được kênh bán hàng và mô hình kinh doanh nội thất phù hợp, bạn cần phải tìm cho mình 1 công cụ hỗ trợ quản lý mọi hoạt động bán hàng cả offline và nhiều kênh online của mình. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý bán hàng hỗ trợ quản lý kinh doanh cửa hàng nội thất, bạn nên lựa chọn cho mình phần mềm cung cấp những tính năng chính xác nhất những gì bạn cần. Tất cả mọi hoạt động bán hàng từ offline đến online đều được đồng bộ về 1 phần mềm duy nhất, quản lý dễ dàng, nhanh chóng, chính xác.
Hiện nay phần mềm quản lý bán hàng đang có chương trình dùng thử miễn phí để trải nghiệm tính năng của phần mềm trong 7 ngày. Đăng ký dùng thử tại đây!
Startup đang phát triển rất mạnh tại Việt Nam, chúng tôi muốn khách hàng được sự trải nghiệm tốt nhất
Comments