Omnichannel là phương thức marketing giúp phối hợp toàn diện các kênh bán hàng thống nhất, nhằm mang lại sự uy tín về thương hiệu và thu hút khách hàng. Với các nhà kinh doanh online hiện nay, Omnichannel giúp họ tăng doanh thu chóng mặt.Vậy lợi ích khi sử dụng hệ thống Omnichannel là gì?
Sử dụng một kênh để bán hàng là một thách thức đủ khó cho bất kỳ một công ty nào, chứ đừng nói đến một kênh nhỏ. Nhưng khi bạn thêm vào một kênh khác để tăng doanh số cho cửa hàng của bạn, thì nó giống như thêm một doanh nghiệp thứ hai vào hỗn hợp lại.