Bán hàng online mà không bán đa kênh thì đừng bán hàng online. Được xem như là một trong những trợ thức đắc lực của các chủ shop bán online, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là phần mềm quản lý đồng nhất trên một hệ thống Omnichannel - giải pháp cho các doanh nghiệp, chủ cửa hàng, cá nhân kinh doanh bán lẻ theo hình thức đa kênh. Sau đây là top 3 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất Gialaitrongtoi muốn chia sẻ với các bạn.
Top 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất
1. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TPos
Sử dụng giải pháp quản lý bán hàng đa kênh TPos (hay còn được người dân tại Gia Lai gọi là Phần mềm bán hàng đa kênh) mang lại hiệu quả cho nhiều nhà bán lẻ đa kênh. Phần mềm kết nối với các website bán hàng của bạn và kênh bán hàng qua mạng xã hội hay trang thương mại điện tử giúp hoạt động kinh doanh được trơn tru trên cùng một hệ thống, đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng hơn.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Tiết kiệm chi phí và thời gian
- Phần mềm tích hợp quản lý bán hàng toàn diện khi dùng phần mềm bạn không phải tốn thêm bất kì chi phí nào nữa cho nghiệp vụ quản lý từ quản lý thu chi, quản lý doanh số, đến quản lý bán hàng online, offline.
- Tích hợp quản lý kho với nhiều mặt hàng, đa dạng chủng loại, phần mềm linh động với hơn 15 biểu mẫu báo cáo dành cho quản lý kho.
- Có thể tích lũy điểm hoặc các chương trình khuyến mãi với hơn 5 biểu mẫu báo cáo dành cho quản lý chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo kinh doanh chi tiết với 80 biểu mẫu khác nhau.
- Quản lý nhiều cửa hàng trên cùng một hệ thống phần mềm, với tính năng phần mềm chạy trên nền tảng Cloud giúp người quản lý tiết kiệm được thời gian không phải thường xuyên đến cửa hàng, ngồi nhà vẫn có thể quản lý công việc kinh doanh hiệu quả.
- Tích hợp tự động hệ thống chăm sóc khách hàng, mail marketing: gửi tin nhắn chúc mừng khách, thông báo chương trình khuyến mãi.
- Thiết kế website bán hàng phù hợp với ngành hàng mà khách hàng yêu cầu.
- Kết nối và đối soát đơn vị vận chuyển
- Các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp của TPos như: Giao hàng tiết kiệm, viettel post… giúp cho bạn giao hàng nhanh chóng đến khách hàng của mình. Phần mềm bán hàng đa kênh TPos hỗ trợ đối soát đơn hàng với bên vận chuyển vì vậy bạn có thể kiểm tra được tình trạng của đơn hàng, số tiền trả về từ bên giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng tận tình
- Đặc biệt dịch vụ hậu bán tốt, chỉ cần là khách hàng của TPos thì bao giờ gặp trục trặc hay có vấn đề chưa hiểu nhân viên sẽ tư vấn hỗ trợ ngay. Phục vụ khách hàng 24/7 kể cả lễ.
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán phí website theo từng tháng.
2. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan
Haravan được thành lập vào tháng 3 năm 2014, là công ty chuyên cung cấp giải pháp vượt trội cho việc bán hàng, marketing và quản lý vận hành trong kinh doanh từ online đến offline. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan với chức năng chính là bán hàng, phục vụ khách hàng, quản lý tồn kho. Phần mềm giúp nhiều doanh nghiệp lớn kinh doanh hiệu quả, tối ưu hóa việc bán hàng ở từng kênh bán. Các đối tác của Haravan như: Vinamilk, Thiên Long, Kiềm Nghĩa, Juno, The Coffee House,....
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Chi phí linh hoạt
- Haravan cung cấp giải pháp phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp, tạo website bán hàng nhanh chóng với nhiều giao diện cho khách, giá cả phù hợp với quy mô.
- Hệ thống phần mềm đáng tin cậy
- Phần mềm bán hàng đa kênh Haravan là phần mềm ra đời sớm và được nhiều thương hiệu tin dùng, phục vụ hơn 300 ngàn khách hàng trên cả nước, Haravan là một thương hiệu đã có uy tín trên thị trường phần mềm ngày nay.
- Hỗ trợ khách hàng tận tình
- Với hơn 100 nhân viên tư vấn trên mọi phương diện, hướng dẫn và chia sẻ tận tình cho bạn, hỗ trợ những lúc khách hàng cần.
Quản lý bán hàng đa kênh với Haravan
3. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Suno
Tính năng chính của Suno là quản lý bán hàng, quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên và báo cáo phân tích với các dữ liệu từ website và Facebook, Zalo.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Tạo website bán hàng với độ marketing cao
Suno thiết kế Website bán hàng cho khách đảm bảo tối ưu, kể cả khi bạn không rành về Seo vẫn có thể đưa website của mình lên trang nhất Google.
- Giao diện thân thiện. Hiển thị tốt trên mọi thiết bị, thân thiện với di động.
- Thông tin hình ảnh sản phẩm được quản lý tập trung trên phần mềm. Phần mềm bán hàng đa kênh của Suno quản lý bán hàng hiệu quả cho website bán hàng của bạn.
- Quản lý đồng thời nhiều fanpage. Gộp các tương tác từ nhiều Fanpage để quản lý trên 1 màn hình. Bạn có thể dễ dàng chat cùng lúc với nhiều khách hàng từ các kênh khác nhau.
- Hỗ trợ khách hàng. Đội ngũ nhân viên tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình khi khách hàng cần.
4. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BeGo
BeGo là phần mềm bán đa kênh được rất nhiều người hiện nay tin dùng. Với một số thao tác cơ bản, những tác vụ cần quản lý khi bán omnichannel đều nhanh chóng được giải quyết. Bego giúp các chủ cửa hàng nâng cao năng suất hoạt động bán hàng của mình.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý công việc bán hàng một cách nhanh chóng.
- Báo cáo chi tiết theo từng kênh bán hàng. Cách chủ cửa hàng có thể dễ dàng kiểm soát hiệu quả kinh doanh.
- Hỗ trợ tiếp cận khách hàng mới để gia tăng thị phần bán hàng bằng các công cụ phân tích tăng trưởng thông minh.
- Đồng bộ tất cả thông tin của sản phẩm trên hệ thống để kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả.
- Tiết kiệm nguồn nhân lực thủ công bằng các công cụ tự động, xử lý hàng loạt nhanh chóng và hiệu quả trên các gian hàng.
- Tính năng đẩy đơn vận chuyển ngay trên phần mềm để người bán dễ dàng chọn đơn vị chuyển hàng phù hợp.
- Đồng bộ tất cả dữ liệu trên nhiều kênh.
5. Phần mềm bán hàng đa kênh Sapo Omnichannel
Sapo là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tích hợp nhiều tính năng mới giúp cửa hàng quản lý công việc kinh doanh một cách hiệu quả. Các chủ cửa hàng không còn phải lo lắng về việc quản lý dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý công nợ đối tác, nhà cung cấp.
- Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng để có phương án chăm sóc hiệu quả.
- Kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín để việc giao hàng trở nên thuận tiện hơn.
- Các chủ shop dễ dàng đối soát công đơn hàng nhờ công cụ được tích hợp sẵn. Kiểm soát doanh thu bán hàng hiệu quả, đối soát phí ship, tiền COD minh bạch.
- Theo dõi tình trạng sản phẩm để có phương án bán hàng phù hợp hơn.
- Cung cấp công cụ lập báo cáo thống kê cho cửa hàng.
- Tính năng chat đa sàn giúp dễ dàng quản lý tin nhắn, không sợ bị sót tin nhắn.
6. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh
Muốn tìm kiếm một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt thì Nhanh cũng là một lựa chọn đáng tham khảo. Công cụ này được tích hợp những tính năng mới nhất, giúp nhà bán hàng cho thể dễ dàng quản lý công việc kinh doanh của mình.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Kết hợp nhiều nền bán hàng online một cách dễ dàng.
- Theo dõi tình hình bán hàng để nhận biết những mặt hàng bán hàng hay bán chậm để có phương án nhập xuất, xả hàng kịp thời.
- So sánh hiệu quả bán hàng của từng kênh, từng cửa hàng, từng sản phẩm.
- Hiển thị phí ship hàng để người bán dễ dàng lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp.
- Tích hợp gửi email để chăm sóc khách hàng.
7. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh ViettelSale
ViettelSale là công cụ quản lý đa kênh được rất nhiều nhà bán hàng đánh giá cao vì hữu dụng trong việc giải quyết những khó khăn khi triển khai hình thức bán omnichannel. ViettelSale được cho là tối ưu nhất trong việc giải quyết nỗi lo trong việc quản lý kho hàng và chốt đơn cho khách.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin sản phẩm, từ số lượng cho đến giá thành.
- Tất cả đơn hàng đều được ghi nhận trên hệ thống để tiện theo dõi.
- Cho phép quản lý nhiều kho hàng, thay đổi trạng thái kho mang đến sự an toàn ở mức tối đa cho khách hàng để thích hợp với việc bán đa kênh.
- Kết nối với các hãng vận chuyển và tự động cập nhật trạng thái vận chuyển theo thời gian thực. Tính năng này cũng giúp so sánh giá để lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp.
- Hỗ trợ người dùng miễn phí data khi sử dụng phần mềm và đồng bộ thông tin với vận chuyển, theo dõi được trạng thái đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất để khi có vấn đề phát sinh sẽ kịp thời xử lý.
8. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TrustSales
TrustSales là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh quản lý được nhiều nền tảng khác nhau từ Facebook, website,... Công cụ hỗ trợ thống kê sản phẩm, kho và thông tin khách hàng. Phần mềm có thêm tính năng tự động trả lời, tự động thả tim bình luận để giữ tương tác với người mua. Đây là một phần mềm đáp ứng được những nhu cầu cơ bản của nhà bán hàng đa kênh.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Ẩn bình luận của khách hàng để tránh việc bị đối thủ đánh cắp thông tin.
- Tự động thu thập tất cả tin nhắn, bình luận để sàng lọc đơn hàng, tránh tình trạng sót đơn.
- Gắn thẻ để phân chia công việc cho từng nhân viên để mọi người biết nhiệm vụ của mình.
- Cho phép loại bỏ, xóa những tin nhắn ngay tại trình quản lý của phần mềm.
9. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh omnichannel có chi phí khá rẻ, thích hợp với những doanh nghiệp mới mở, ít tác vụ cần phải xử lý. Mặc dù không cần bỏ ra chi phí quá lớn những công cụ này vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng của nhà bán hàng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thu chi, công nợ của cửa hàng một cách đầy đủ, chính xác.
- Báo cáo thống kê chi tiết và trực quan để người quản lý dễ dàng hiểu được số liệu có ý nghĩa gì, từ đó có phương án bán hàng kịp thời.
- Quản lý toàn bộ thông tin của sản phẩm, từ số lượng, mẫu mã, màu sắc, giá thành,...
- Hỗ trợ quản lý từ xa và đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị như: điện thoại, máy tính bảng, laptop,...
- Phần mềm giúp phân nhóm khách hàng để chăm sóc và quản lý một cách dễ dàng hơn.
10. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Onshop Omnichannel
Onshop Omnichannel là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, giúp kết nối đồng nhất với các kênh bán hàng bảo gồm các cửa hàng offline và online. Lúc này, bạn không cần đầu tư quá nhiều công cụ để quản lý từng cửa hàng riêng biệt, giúp tiết kiệm chi phí và dễ dàng hơn trong khâu vận hành.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý đồng bộ thông tin bán hàng.
- Kiểm soát hàng tồn kho.
- Hỗ trợ tạo website bán hàng nếu cần.
- Kết nối với các thiết bị cần thiết như máy in, máy quét để tối ưu quy trình vận hành.
- Đồng bộ thông tin khách hàng lên hệ thống để dễ quản lý.
Hi vọng bài viết hữu ích này có thể cho bạn sự lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phù hợp nhất, có được công cụ hỗ trợ kinh doanh tốt nhất cho bạn. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm:
Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay
Top 3 phần mềm bán hàng Livestream | Hỗ trợ bán hàng Livestream
Comments