Nội dung:
Khi livestream trở thành công cụ đắc lực trong việc tạo đột phá trong doanh thu bán hàng trên facebook, thì hàng nghìn người bán hàng chuyển qua hình thức này. Tuy nhiên, thách thức đặt ra là làm sao để quản lý tối ưu toàn bộ đơn hàng trong và sau khi livestream? Những phần mềm bán hàng livestream facebook hiệu quả nhất dưới đây sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho bạn.
Bài viết top 3 phần mềm bán hàng livestream xin chia sẻ với bạn những top phần mềm hỗ trợ bán hàng hiệu quả khi livestream. Hãy cùng tìm hiểu tính năng từng phần mềm để lựa chọn cho mình một phần mềm phù hợp nhất.
Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm bán hàng livestream?
Hiện nay Facebook đang ưu tiên phát triển các video livestream, do đó 1 chương trình livestream facebook thường có thời gian xem trung bình lâu hơn 1 video bình thường 3 lần và số lượng tương tác tăng hơn 2 lần. Bạn có để ý rằng, mỗi khi các fanpage mà bạn đã từng like mà họ livestream thì bạn sẽ nhận được thông báo trên notification không? Do đó, 1 điều chắc chắn rằng, video livestream của bạn sẽ luôn luôn có nhiều lượt xem. Và làm sao để kiểm soát được chúng thì đã có phần mềm bán hàng livestream giúp bạn:
Chuẩn bị cho 1 chương trình livestream chất lượng
Phần mềm livestream sẽ giúp bạn dễ dàng lên kịch bản livestream. Bạn chỉ cần lên danh sách các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream, sau đó thiết lập một số yếu tố trong phần mềm livestream facebook như: cú pháp comment mua hàng, text nhận diện, số lượng đơn hàng có trong kho dùng để bán trong buổi livestream,…
Quản lý livestream
Các phần mềm livestream chất lượng sẽ thu thập và thống kê toàn bộ thông tin của khách hàng mua hàng. Từ đó giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh việc sót đơn và thậm chí là sẽ tiết kiệm được tiền thuê nhân viên chốt đơn hàng cho mỗi lần thực hiện livestream.
Bạn cũng có thể quản lý nhiều bài live cùng lúc bằng phần mềm livestream, hoặc theo dõi lượng tương tác từ video livestream như: lượt like, share, comment, hoặc thậm chí là xem được các nhóm đã được share video livestream của bạn.
Thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream
Phần mềm quản lý bán hàng livestream sẽ tự động thống kê được số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu,… của mỗi buổi livestream. Từ đó bạn sẽ vừa tiết kiệm được thời gian và nhân lực trong việc thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream nữa.
Top 3 phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream hiệu quả nhất hiện nay
Phần mềm quản lý bán hàng livestream TPos
Công việc bán hàng của bạn quá bận rộn vì có quá nhiều bình luận đặt hàng trên bài live của bạn, đã thuê nhân viên nhưng việc quản lý vẫn không suông sẻ. Vì thế bạn mong muốn có thể bán hàng nhanh chóng và quản lý dễ dàng hơn, tránh sót đơn hàng của khách.
Phần mềm quản lý bán hàng Livestream TPos ra đời để tối ưu việc bán hàng online theo hình thức livestream, giúp chủ shop bán hàng nhanh, tiết kiệm thời gian cho chủ shop, đem lại doanh thu vượt trội cho hàng nghìn chủ cửa hàng khắp mọi miền.
- Tính năng của phần mềm bán hàng Livestream TPos
- Tự động chốt đơn trực tiếp trong lúc livestream: Phần mềm sẽ tự động chốt hàng cho khách khi khách comment đúng từ khoá đã được cấu hình từ trước
- Cho phép bắt số điện thoại và tính năng check địa chỉ tự động → Chỉ bằng một cú click chuột, có thể dễ dàng lưu thông tin của khách hàng, tránh sự nhầm lẫn, sai sót.
- Có thể phân biệt khách hàng cũ và mới. Đối với khách đã từng mua hàng, phần mềm đã lưu lại mọi thông tin như số điện thoại, địa chỉ,...
- Nhận biết ai từng bom hàng của shop: nếu từng bị bom hàng, shop chỉ cần đánh dấu lại, lần sau vị khách đó đặt hàng, phần mềm sẽ hiển thị “bom hàng”; “cảnh báo”; “nguy hiểm”;...
- Thống kê lượt chia sẻ
- Hỗ trợ chốt đơn, dồn đơn: ngay lúc live, shop sẽ dễ dàng chốt đơn hàng cho khách! Trường hợp khách hàng mua nhiều món ở nhiều lần live khác nhau, phần mềm cho phép dồn tất cả các đơn hàng và gửi cùng lúc.
- In phiếu thông tin, đơn hàng ngay lúc live bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, mã hàng khách đã chọn,...
- Phần mềm hỗ trợ tính năng ẩn comment chứa thông tin của khách hàng→ Tránh để lộ thông tin của khách cho bên thứ 3.
- Cho phép lọc comment theo từ khóa → Dễ dàng tìm kiếm, kiểm tra đơn hàng của khách, tiết kiệm thời gian xem lại từng comment.
- Phần mềm hỗ trợ kết nối với đơn vị vận chuyển (VNPost, Viettel Pos, GHTK, J&T, OKieLa,...) ngay sau khi chốt đơn.
- Đối soát với đơn vị vận chuyển, quản lý tiền COD
- Cung cấp tính năng quản lý kho: số lượng hàng nhập vào, xuất ra, tồn kho,...
- Báo cáo thống kê riêng biệt doanh thu bán hàng offline và online
- Có app dành cho điện thoại → Dễ dàng kiểm tra, quản lý hoạt động kinh doanh mọi lúc mọi nơi.
---> Phần mềm quản lý bán hàng Livestream TPos được xem là phần mềm bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ chốt đơn livestream nhanh, trả lời comment, quản lý trước, trong và sau khi bán chính xác tuyệt đối. Phần mềm này rất được người kinh doanh ở khu vực Gia Lai ưa chuộng, do đó nó còn thường được biết đến với tên gọi: Phần mềm quản lý bán hàng livestream Tpos.
Ứng dụng quản lý bán hàng livestream TPos khác gì so với công cụ hỗ trợ livestream khác?
Nếu như các công cụ hỗ trợ livestream khác trên thị trường chỉ tập trung vào việc tạo đơn hàng trên livestream thì với TPOS, phần mềm quản lý bán hàng này giúp bạn quản lý tự động trong mọi quá trình kinh doanh online facebook. Một số điểm nổi bật của phần mềm bán hàng livestream tpos là:
- Phần mềm chốt đơn livestream TPos tự động chốt đơn trong lúc livestream đảm bảo không bị sót hoặc thừa đơn (dù khách hàng comment nhiều lần hoặc có nhiều khách hàng trùng tên trên Facebook comment mua hàng).
- Nhận diện khách hàng cũ, khách hàng mới. Đối với khách hàng đã từng mua hàng phần mềm quản lý bán hàng tpos sẽ lưu lại mọi thông tin liên quan đến khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể.
- Hỗ trợ in phiếu thông tin đơn hàng ngay sau khi chốt đơn. Sau đó tự động hỗ trợ kết nối với các đơn vị vận chuyển giúp đơn hàng đi nhanh hơn và không bị sót đơn.
- Mọi quá trình giao hàng, nhận tiền, báo cáo thống kê đều được thể hiện minh bạch giữa bên bạn và bên vận chuyển.
- Tích hợp với máy in đơn hàng livestream, giúp việc in đơn trở nên nhanh chóng, tiện lợi và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.
Còn rất nhiều tính năng nổi bật mà phần mềm quản lý bán hàng tpos mang lại. Giờ đây bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm này tại: Phần mềm quản lý bán hàng.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream Sapo
Điểm nổi bật của phần mềm livestream Sapo Go là có giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Do đó phần mềm này tương đối thích hợp cho những cá nhân lần đầu kinh doanh online trên facebook.
Một số tính năng nổi bật trên phần mềm Sapo Go:
- Tính năng lên kịch bản cho chương trình livestream giúp bạn lên hế hoạch cho các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream. Đồng thời, tính năng này còn giúp tạo đơn hàng hoàn toàn tự động.
- Comment, inbox của khách hàng đều được trả lời đầy đủ và hoàn toàn tự động dựa theo nội dung tin nhắn và bình luận phản hồi đã được thiết lập trước đó.
Có 1 tính năng mình khá thích ở phần mềm livestream SAPO GO là khi khách hàng comment chưa đúng cú pháp thì SAPO sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng để khách hàng có thể điền đầy đủ số điện thoại hoặc địa chỉ còn thiếu.
- Số lượng comment, khách hàng, đơn hàng sẽ được thống kê, báo cáo đầy đủ
- Kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển. Từ đó giúp bạn vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhanh hơn.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream OCM
Việc kiểm soát comment trong lúc livestream luôn được mọi người quan tâm. Những vấn đề có thể xảy ra khi livestream như:
- Không ẩn được cùng lúc nhiều comment khiến thông tin khách hàng dễ bị đánh cấp bởi đối thủ.
- Không đủ thời gian phản hồi comment cho khách hàng, khiến họ dễ dàng rời khỏi buổi livestream.
Hầu hết những vấn đề này đều được phần mềm livestream OCM giải quyết dễ dàng.
Ngoài ra, phần mềm livestream OCM còn một số tính năng nổi bật như:
- Dễ dàng quản lý nhiều fanpage cùng lúc
- Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng từng tương tác trên fanpage không mất phí
- Tích hợp chatbot - tự động trả lời tin nhắn/bình luận của khách hàng
- Tự động chốt đơn trên livestream (đã phát hành), tự động chốt đơn khi có đủ thông tin khách hàng trên messenger (sắp phát hành)
- Báo cáo tương tác
- Quản lý khách hàng
- Quản lý hàng hóa, tồn kho
- Tự động báo cáo doanh thu, đơn hàng
[Cập nhật] 3 Phần mềm bán hàng livestream giúp bạn chốt đơn hiệu quả
Phần mềm quản lý bán hàng livestream UPOS
Một trong những phần mềm chốt đơn livestream hiệu quả tại Việt Nam không thể không kể đến UPOS. Công cụ này giúp nhà bán hàng giải quyết được tình trạng bỏ lỡ đơn hàng của khách, từ đó doanh thu bán hàng sẽ được tối ưu. Đơn hàng nhiều hơn sẽ mang lại nhiều lợi nhuận cho bạn.
Liên tục cập nhật những tính năng mới nhập giúp bạn không bao giờ bị lỗi thời, hiệu suất làm việc lúc nào cũng ở mức cao nhất. Ngoài ra, phần mềm này khá thân thiện với người sử dụng. Ngay cả khi chưa bao giờ đụng tới các phần mềm này thì chỉ với một vài phút làm quen, bạn có thể hoàn toàn làm chủ nó.
Phần mềm quản lý bán hàng livestream Chotdon
Chốt đơn được xây dựng trên đa nền tảng phù hợp với hầu hết các nhà bán nhà nhỏ lẻ và cả chuỗi cửa hàng. Khi sử dụng ứng dụng chốt đơn livestream này, người bán có thể dễ dàng thống kê chi tiết doanh số hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng để nắm bắt tình hình kinh doanh chính xác.
Bên cạnh đó, ứng dụng còn giúp người bán có thể chốt đơn và tạo đơn ngay trên livestream, tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi bán hàng. Chốt đơn cũng được đánh giá là một phần mềm dễ dàng sử dụng, được trang bị tất cả những tính năng cơ bản mà một phần mềm bán hàng livestream cần có.
Phần mềm quản lý bán hàng livestream KiotViet
Đối với những nhà bán hàng lâu năm thì KiotViet không còn là một cái tên quá xa lạ. KiotViet là một đơn vị cung cấp phần mềm bán hàng livestream cho rất nhiều cửa hàng lớn nhỏ hiện nay. Đáp ứng đa dạng lĩnh vực và quy mô kinh doanh nên đây là một cái tên được rất nhiều người tin dùng.
Với giao diện đơn giản, cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết khi bán hàng thì chỉ cần có công cụ này, các chủ shop dễ dàng tối ưu quy trình bán hàng của mình. Ngoài ra, công cụ có hỗ trợ kết nối máy in để in bill cho người mua một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
Kết luận:
Tùy vào mục đích sử dụng mà bạn có thể chọn phần mềm bán hàng livestream phù hợp. Những phần mềm trên là những phần mềm bán hàng livestream hiệu quả vì lợi ích của chúng quá tốt, với phần mềm tự động chốt đơn livestream có thể hỗ trợ cho bạn việc bán hàng giúp chủ shop tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. Như vậy đầu tư sử dụng phần mềm quản lý bán hàng livestream giá rẻ hơn nhiều so với phương pháp bán hàng truyền thống. Nắm bắt ngay xu hướng bán hàng online này!
Xem thêm:
Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất năm 2021 cho bạn
Comments